1. 최대한 채널에 관심이 있을만한 사용자들로 1차 타겟팅을 진행해드리겠습니다.
저희 앱 이용자들의 실제 계정으로 등록하는 100% 실사용자 방식입니다.
(경우에 따라 당사 직원들이 직접 등록하는 방식으로 진행해 드립니다.)
2. 지식인의 경우 원하시는 리뷰를 그대로 등록해 드리며 요청주신 내용과 URL 등이 문제되어 질문, 답변이 삭제되는 경우가 발생해도 AS나 환불이 되지 않습니다. 단순배포의 경우 키워드 검색시 노출을 보장하는게 아니니 필히 숙지해주세요.
3. 카페바이럴, 커뮤니티바이럴 작업의 신속한 대처를 위해 카톡 단톡방에서 처리 지원해드립니다.
4. 바이럴은 사전협의 되지 않는 한 공휴일은 등록되지 않으며 영업일에만 등록되는 점 숙지해주세요.
5. 바이럴 마케팅 경우 해당 카페 / 커뮤니티들의 검수정책으로 로스가 발생될 수 있습니다. 카페의 경우 등록 후 24시간 이내 삭제시, 커뮤니티는 등록 후 12시간 이내 삭제시 AS 진행해드립니다.
6. 카페/커뮤니티 사이트 특성상 바이럴 진행 후 상품에 따라 효율은 다를 수 있습니다. 효율이 좋지 않다고 환불이나 AS는 지원하지 않으니 필히 숙지해주세요.
01. 작업 시작 전 100% 환불 가능합니다.
02. 광고 세팅 후 단순 변심으로 세팅 내역 변경은 어렵습니다.
03. 주말 및 공휴일의 경우 응대 및 상담, 광고 세팅/변경/중지 가 어렵습니다.
04. 판매자의 사정으로 작업이 당초 약속했던 일자보다 지연되거나 그에 상응하는 사안이 발생하였을 경우 진행한 작업 건수 또는 작업 노출 일수를 계산하여 제외한 금액을 환불 가능합니다.
(1) 작업 건수 환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가)
(2) 작업 노출 기간 환불금액 = 결제금액 ÷ 30일 × 작업 노출되지 않은 일수
05. 협의기간, 작업 기간, 광고기간에 따른 환불 규정
- 전문가가 작업을 시작하기 전, 의뢰인과 작업 일정 및 가능 여부를 논의하는 '협의기간'에는 100% 환불 가능합니다.
- 사전 협의된 광고기간(노출 기간)에는 작업건수/노출기간에 따라 환불 금액이 산출됩니다.
(단, 의뢰인의 과실이나 단순 변심, 광고 매체 규제 등으로 인한 불이익은 환불이 불가)
06. 결제완료 따른 상품서비스 완료기간은 1주일~3개월 이내입니다.
- 3개월 이후로 작업이 진행되는 경우는 고객과의 협의 및 요청하에 기간연장을 하거나 작업 건수에 따라 환불 가능합니다.
[환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가)]
07. 환불은 기본적으로 동일 결제 수단을 통해 환불됩니다.
08. 캐시 환불은 충전총액으로만 환불 처리 가능합니다.(최소 충전 금액인 10만원 단위로 환불 가능)
09. 캐시 환불 시 서비스캐시(충전서비스 캐시, 작업완료적립 캐시 등)는 환불 금액에서 제외 됩니다.
즉시진행
